本报讯 (记者金鹏 通讯员张鑫瑶、彭成明)拿着刚到手的食品经营许可证,市民陈建军激动地说:“节假日预约不打烊这个举措太方便了,周末也能办理业务,这样我的新店下周一就可以开业了。”这是滦州市滦城街道行政服务中心积极推出便民服务制度方便企业和办事群众的一个缩影。
该街道聚焦市场主体和办事群众的堵点、难点、痛点,以“优、精、高”的新举措,全力推动服务方式便民化、精准化、高效化,全面提升公共服务效率,营造高效便捷政务服务环境,助力打造一流营商环境。
优化服务,让企业更暖心。为了实现服务方式“零距离”、服务时段“无断点”,方便市场主体和办事群众,该街道以便民利民为工作着力点,全面优化落实“节假日预约不打烊”“延时办”“上门服务”“帮办代办”等服务举措。截至目前,办理相关业务728件,好评率100%。
精准服务,让企业更舒心。街道将涉及政策解读、业务咨询等内容编辑成短信,精准推送至辖区内企业和办事群众,方便企业和群众了解相关政策。
高效服务,让企业更放心。为让企业轻装上阵、让项目尽早投产达产,该街道全力落实“一个项目、一套班子、一包到底”的“三个一”项目推进机制,建立健全企业全生命周期动态服务体系,助推企业放心发展。