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2月23日中午，于先生前往唐山市住房公积金管理中心办理业务，已接近下班时间。工作人员为减少群众跑办次数，主动延迟下班，为其一次性进行了办理。于先生特致电12345热线，对唐山市住房公积金管理中心优质服务表示感谢。
“我到公积金管理中心的时候已经快12点了，工作人员延迟下班帮我把业务办完了，避免了我白跑一趟。”