【问政内容】 试运行的城乡公交,购票途径为从“合风出行”App、“合风出行”公众号线上提前一周购票或者车上现场买票,但两者都没有购买“儿童票”的功能。目前,虽然唐山城乡公交针对儿童执行“车上现场购买儿童半价票”政策,但现场情况许多不确定性因素可能导致带儿童的乘客无法及时上车,该如何解决?
【问政回复】 唐山交通发展集团有限公司答复如下:
因“合风出行”平台为乘客提供线上购票方式,无法核实乘车人是否为6-14周岁儿童或儿童身高是否符合半价优待标准,故平台暂不出售儿童票,乘客可到乘车站现场为儿童购票。