本报讯 （记者卢山）为进一步提升政务窗口单位的服务水平，拉满群众幸福指数和满意度，6月20日，高新公安分局在老庄子派出所召开政务体验员聘任仪式，邀请了来自社会各界的群众代表，包括社区（村）干部、辖区居民、企业负责人等，旨在通过政务体验员的视角，发现政务服务中的短板与不足，推动政务服务质量的持续优化。

政务体验员制度是派出所主动接受社会监督、改进工作作风的重要举措，体验员通过参与政务服务体验，提出意见和建议，帮助派出所更好地为群众服务。聘任仪式上，共有21人被聘为高新公安分局首批政务体验员，并逐一颁发了聘任证书。

在体验交流环节，户籍警员刘雪丹介绍了老庄子派出所“一窗通办”窗口升级改造情况，详细讲解“一窗通办”业务办理流程，体验员们就派出所的户籍办理、微笑服务等方面提出了许多有针对性的意见和建议。派出所相关“一窗通办”综合服务厅的民警对体验员们的问题逐一进行了耐心解答，并表示将对这些意见和建议进行认真梳理和研究，采取切实有效的措施加以改进。