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织密基层服务“幸福网”

迁安市永顺街道君和社区以社区党组织、网格党支部、楼栋党小组、党员中心户为“四级”党组织架构,建立5个网格党支部、22个楼栋党小组、40个党员中心户,网格实现100%覆盖。落实网格化服务管理“人头对人头”工作责任制,积极吸纳社区党员、在职党员、楼门长、物业、志愿服务者等力量充实到社区网格服务队伍中。社区还坚持“有呼必应,接诉即办”原则,5分钟内到达现场,4分钟内搞清楚问题,一般问题30分钟内解决,复杂问题2个小时内解决,重大问题1天之内提出解决方案,安排专人跟进,及时沟通,先后排查和化解各类矛盾纠纷30余起,解决民生问题55件,有效提升了居民满意度,夯实了基层社会治理根基。社区综合服务站整合民政、医保、养老、计生等常办事项,着力打造“政务办事一公里服务圈”,有效实现数据多跑路、群众少跑腿。

图为居民正在咨询孩子医保问题。

本报记者 徐慧 摄