本报讯 （记者卢山）“谢谢了，孩子户口的问题解决了，真的太感谢你了！”10月14日，李女士将一幅儿子亲手书写的“服务周到办实事 高效热情暖人心”的书法作品送到了迁安市公安局永顺街派出所户籍民警高玉洁的手中，感谢她帮助儿子解决了落户难题。

事情还要从9月23日下午说起。当天，李女士焦急地来到永顺街派出所户籍室，向户籍民警询问相关情况，经了解得知李女士儿子汤先生想将户口由北京迁回，紧急需要落户后的户口本，但因有事牵绊，汤先生本人无法到现场办理。核实情况属实后，高玉洁立即启动急事急办、特事特办、容缺办理方案，在书面承诺规定时限内补齐相关材料的情况下，仅用20分钟就通过微信拍照落户人有效证件成功将汤先生的户口迁入，让李女士十分感激。

迁安市公安局积极作为、主动服务，推出了急事急办、特事特办、容缺办理服务，为有特殊需求的群众开辟了绿色通道。今年以来，仅永顺街派出所就为辖区群众提供办证、咨询、帮助服务3万余次，进一步夯实了基层社会治理根基，取得了良好的社会效果。