本报讯 （记者徐喆 通讯员王舒曼、徐盈）“2024年全年，运用AI技术，累计为9057人答疑解惑，有效解决了群众排队等候之难，以及上班与政务工作时间冲突的矛盾。”不动产登记中心工作人员王杉说。

AI智能客服模式，打破了不动产登记领域传统咨询的时空限制，可以为群众提供24小时不间断的咨询服务。通过“唐小登”AI智能客服，企业、群众可随时随地“掌上”自助咨询。同时，通过深度运用AI技术，我市不动产登记，大幅缩短了审核时间。

近年来，市资规局不断探索不动产登记领域创新服务模式，为提升登记效率、优化服务体验、保障数据安全，我市不动产登记自2022年11月就引入了AI技术，不断助力不动产登记服务向智能化、数字化转型升级。