本报讯 (记者郝燕 通讯员刘千册)今年“五一”假期运输期间,铁路唐山站将通过开展客运服务品质提升专项活动,多措并举满足旅客出行需求。今年“五一”假期运输期限为4月29日至5月6日,期间预计发送旅客30万人次,日均3.75万人次,客流以旅游、学生、探亲为主,主要方向为北京、天津、石家庄。
为确保运输安全有序,唐山站增派站台作业人员,加强现场力量配置。深化厕所革命,做好饮水处供水工作,满足旅客用水需求。做好应急人工售票人员储备,全面推进“退、改、签”全功能服务窗口,有效缩短旅客排队时间。对免费充电设施加强巡视,确保状态良好。依托“京铁爱心”服务品牌,强化节日期间对特殊重点旅客爱心服务。