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我市节期供水服务品质再提升

本报讯 (记者回佳佳 通讯员谷一智)为切实保障“五一”假期供水安全稳定,市自来水有限公司提前安排、周密部署,全方位提升服务质量,全力以赴守护“源头”到“龙头”的全过程安全供水工作,确保节期用户用水无忧。

提升生产运行管理。节前,各基层水厂对在用、备用设施设备开展了拉网式自查,对安全隐患全部整改,确保设备设施运行安全平稳。公司进一步完善了节期供水生产调度方案,实时关注44个在线测压点运行状况,根据往年市区用水情况,科学调配生产,灵活调节管网压力,保证市区水量足、水压稳。密切关注二次供水系统运行,实时处理运行中出现的问题,保障百姓“最后一公里”用水安全。

提升水质检测监测。发挥水质检测“两级管理、三级检测”体系作用,水质检测分公司及各水厂化验室加强从原水、生产过程水到出厂水、管网水全过程的水质检测监测,科学调整工艺运行,保证节期供水安全、水质无忧。公司各类生产物资、水处理药剂准备充足,各水厂生产运行平稳,出厂水质合格达标。

提升应急服务效能。该公司严格值班管理,节期领导班子在岗带班、中层在岗值班,保障通讯畅通,严格执行信息报送制度,确保各类紧急情况及时处置。公司管网及二次供水抢修队伍24小时备勤,营业管理部换表维修队伍全天候轮值在岗,各抢修队伍全面检查好车辆状况及抢修工具,备足抢修物资,保持24小时备勤状态,全天候提供服务,及时应对各类突发抢修事件,保障百姓用水需求。

供水安全关系千家万户,该公司将始终秉承“安全优质供水、真诚服务社会”的企业理念,用心、用情、用力守护城市供水“生命线”。

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