本报讯 （刘雪莹）一段时期以来，路南区政务服务大厅内暖意涌动，一面面鲜艳的锦旗接连送达，这些锦旗不仅是对工作人员的高度赞扬，更是对路南区数据和行政审批局创新服务理念与提升工作成效的生动见证。

跨地域帮办，打通服务“最后一公里”。唐山市烯能智家科技有限公司因业务需求，需跨区域办理业务，工作人员了解情况后，主动服务，全程协助企业整理材料、录入系统，并积极协调多部门联动。在跨区域业务办理的复杂流程中，以专业与耐心为企业纾困，最终高效完成业务审批，赢得企业赠送“帮办执照跨地域 高效服务显真情”锦旗致谢。

贴心服务，细微之处见真章。办事群众王女士在业务办理时，被窗口工作人员的细致与热忱深深打动。从耐心指导表格填写，到加班加点核对材料，工作人员全程投入，连一口水都顾不上喝。这份敬业与真诚，让王女士感慨：“这样的服务，让人倍感温暖！”收到王女士赠送的锦旗，窗口工作人员表示：“群众的事再小也是大事，看到他们满意而归，就是我们最大的成就感。” 一面锦旗不仅是对工作人员业务素养的肯定，更彰显了政务服务“以民为本”的温度。

急难相助，守护群众“心头事”。市第五医院检验科工作人员在办理业务时遇到了困难，业务办理过程中其身份证丢失，本人十分焦急。该局工作人员主动服务，一边快速推进业务办理，一边化身“寻物能手”，耐心帮助寻找证件。最终，业务顺利办结，丢失的身份证也物归原主。

近年来，路南区数据和行政审批局以优化营商环境为抓手，推出“咨询引导帮办代办”“跨省通办”等改革举措，群众满意度达100%。一面面获赠锦旗，正是践行“为民服务初心”的生动缩影。该局将继续以企业需求为导向，以群众满意为标准，持续提升政务服务的精度、速度与温度，以实干担当，为路南区高质量发展注入强劲动力，让政务服务的温暖传递到更多人心间。