第4版:问政唐山 上一版 下一版  
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店铺转让后原会员不再享受优惠

问政后店铺将原会员卡剩余费用退还

近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,反映吾悦广场三层原“泥太萌”儿童游玩乐园转手更名为“迷你象”后,之前办理的会员卡不能再享受原有的会员优惠,且不可以退卡。对此,路北区回复表示,经路北区市场监督管理局果园分局调解,双方已达成一致。现在问题解决了吗?记者进行了追踪采访。

1月24日,记者采访问政人得知,其之前在吾悦广场三层东北厅原“泥太萌”儿童游玩乐园交费办理了价值568元的会员卡,该卡享有10次刷卡通玩全场6项游戏,且拥有可重复选择游戏的权利。今年问政人发现,该游乐园已被商家转手并且更名为“迷你象”,之前办理的会员卡不再享受原有的会员优惠,且商家不予退卡。问政人认为,商家在没有提前告知消费者的情况下私自改变用卡规则,侵犯了其合法权益,并就此事在“问政唐山”平台进行了问政。

“问政后,路北区市场监督管理局工作人员很快与我联系了解情况,两天后商家就把会员卡里剩余的费用退还给我了,我对这次问政很满意。”问政人告诉记者。 王楠

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