8月6日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台，反映位于果园街唐山五十四中门口的一家商店，售卖给没有家长陪同的7岁孩子100余元卡片，卡片未开封，但商家不予退款。对此，路北区回复表示，经路北区市场监督管理局光明分局的执法人员调解，商家已给反映人退款。对此，记者进行了追踪采访，并采访了河北唐正律师事务所贺明律师。

8月13日，记者联系问政人得知，日前，其7岁孩子与亲戚家一名年约12岁的孩子一起去该商店两次，其孩子拿压岁钱购买了两盒卡片，花费140元左右。“我和他妈妈都上班了，没在家，这件事是孩子的姐姐发现的。得知两盒卡片的价格后，姐姐让他别拆包装，并带他去商店退货退款，但商家没给退。”

问政人回到家中后与孩子了解详细情况，得知商家没同意退款，想到一直关注着的“问政唐山”平台，便提交了问政信息。第二天，相关部门的工作人员就与其取得联系了解情况，并前往该商店予以调解，商家同意退款。随后，问政人拿着两盒卡片去该商店退款。“退款时商家表示，其未销售违禁品，一般情况下不予退款。但我觉得，年纪小的孩子可能对钱的数目没有认知，140元的卡片对7岁孩子来说，算是大额商品，商家在卖给小孩商品时应打个电话跟家长确认一下。”问政人说。

那么，7周岁的孩子有独自购物的行为能力吗？记者采访了河北唐正律师事务所贺明律师。贺律师表示，《中华人民共和国民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为；第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。因此，八周岁以下的孩子为无民事行为能力人，家长有权对于孩子的消费要求退货退款。

“我一直关注着‘问政唐山’平台，觉得平台能给群众解决实际问题。问政后，事情很快就解决了，挺满意。作为家长，我们以后会加强对孩子零用钱的监管。”问政人说。 钱琨