本报讯 (记者宣志利)乐亭县公安局“一窗通办”综合服务窗口跑出便民“加速度”,真心实意帮助群众解决烦心事和揪心事,赢得群众认可和好评。
9月22日,周女士专程从北京赶来,将绣有“人民公仆,情系百姓”的锦旗送到该局胡家坨派出所,对民辅警帮助其解决户口难题表达感激之情。
今年8月底,胡家坨派出所“一窗通办”民辅警在梳理户籍信息时,发现辖区周女士疑似在京有重复户口。经户籍员第一时间联系得知,周女士早年到北京工作,因历史原因导致重复户口,但因工作忙,没时间回到胡家坨镇注销户口,这个问题困扰她很长时间了。
户籍员了解情况后,积极为周女士想办法解决这一问题。经与北京市海淀区派出所协调,由胡家坨派出所寄发协查函,海淀区派出所协助周女士准备户籍注销材料,并邮寄回胡家坨派出所。最终在两地派出所的共同协作下,周女士在胡家坨的重复户口成功注销,户籍问题得以解决且省去了来回办理的麻烦。得知消息的周女士激动地说:“这个户口注销了,心里也就踏实了,你们真的是帮了我一个大忙啊。”
群众利益无小事,乐亭县公安局不断深化便民利民服务举措,从群众关心的小事做起,全力为广大群众办好事办实事,以实际行动不断提升人民群众的幸福感、满意度。