前不久，一位四川藏区来唐旅游人士在唐山工人医院门诊大厅挂号时，因身体不适险些摔倒。医护人员见状立即上前询问，全程搀扶陪同其就诊检查，直到其身体无碍能够自己离开医院。这位游客致电12345热线，对唐山工人医院医护人员暖心服务表示感谢。