本报讯 （记者李雪松 通讯员王爱军、孙淑萍）近日，迁西县居民马先生将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到迁西县公安局城关派出所，感谢民警为其加急办理居住证，为民警高效便民、文明热情的服务点赞。

10月22日，户籍在外地的马先生急匆匆走进城关派出所一窗通办窗口，称孩子准备在迁西参加高考，但高考报名需要有居住证，临近报名十分着急。

经核实，马先生在此之前未进行过居住登记，但实际居住已满半年以上，按照相关规定，民警决定为其开辟绿色通道，并耐心告知需要准备的材料，10月24日居住证就交到了马先生手中。拿到居住证后，马先生竖起大拇指：“太感谢警察同志的帮助了，没想到这么快就办完了，这下心里的一块石头总算落地了。”

据悉，迁西县公安局全面推行业务办理首接负责制、错时服务、延时服务等办理模式和“急事急办、特事特办、上门服务”等人性化举措，着力解决人民群众的急难愁盼，切实提高人民群众的满意度。