本报讯 (记者梁赞英 通讯员张悦双)今年以来,玉田县消费者协会精心谋划、周密部署,积极开展消费维权进商超、进校园、进社区、进乡村、进市场“五进”活动,全方位、多渠道宣传消费维权知识,提升消费维权意识,引导企业规范经营,共同构筑和谐、安全的消费环境。
进商超规范经营。针对关系百姓民生、易发多发消费纠纷的商场、超市,该县消协进行针对性规范指导,督促企业落实主体责任,诚信守法经营,鼓励企业健全完善消费投诉解决配套机制,提升消费投诉处理能力,自主开展纠纷和解,实现消费风险源头管控。
进校园普法引航。该县消协深入多所中小学校园,结合社会热点、工作重点,为同学们详细讲解食品、文具等常用商品的正确选购方法,提示饮食安全,杜绝沉溺“五毛食品”“三无产品”等不良商品,通过寓教于乐的方式传播维权知识,引导未成年人树立科学、理性消费观念。
进社区宣传护老。该县消协梳理了近年来老年消费群体相关的典型问题,深入分析热点难点,揭露不法商家虚假宣传、诱导消费陷阱。针对部分老年人消费观念守旧、辨别能力差等现象,走进社区组织专项培训,提醒老年人防范各种打着义诊、讲座名义高价出售保健品、理财产品及廉价旅游产品等类型骗局。
进乡村服务百姓。针对农村消费者维权意识薄弱、自我保护能力欠缺等特点,该县消协以典型案例为依托,耐心剖析农村消费市场中常见的“三无产品”、虚假宣传、诱导消费等不法行为,提醒村民保持警惕,理性消费,面对纠纷时用法律武器维护自身权益。
进市场强化监督。该县消协在人员流动密集的大型市场设置宣传展位,宣传讲解消费维权知识,普及依法防范技巧及侵害消费者权益相关法律责任,引导消费者理性、客观消费,让经营户引以为戒,营造良好消费环境。