近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台对唐山市自来水公司主动作为，积极帮助企业找到漏水点的助企服务表示感谢。

该问政人说，我是路南区科明商贸有限公司的负责人，在近期市自来水公司工作人员对我公司进行日常巡查时发现企业用水量出现异常，结合以往数据分析，初步推断可能有跑水情况。市自来水公司立即安排人员上门查看，进行现场排查找到漏水点并积极修复，既减少了企业水费损失，又避免了水资源的浪费。该企业负责人对市自来水公司细致周到的助企服务表示感谢。

对此， 唐山市自来水公司回复表示，用户的满意是市自来水公司不懈追求的目标。市自来水公司致力于提升供水服务品质，不断探索优化营商环境，推出了一系列服务举措。推行“零跑腿”服务，公司整合线上平台与线下服务窗口资源，实现用水报装“线上 + 线下”双渠道受理，简化报装流程，提升服务效率。推行“水管家”服务，负责为用户解决水费、水压、水质、水量等方面的问题，并提供查漏、打票等延伸服务。