近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,为我市公交系统高效的联动机制和工作人员高度的责任心点赞。

该问政人说，近日他乘坐36路公交车时，不慎将装有重要资料的文件袋遗落在车上。发现物品遗失后，他焦急地联系公交服务热线求助。36路公交车司机在接到通知后，立即在车内仔细寻找，很快找到乘客遗失的物品。经调度人员协调，司机及时将失物归还给乘客。事后，问政人致电12345热线，称赞公交系统高效的联动机制与工作人员高度的责任心，表扬公交公司调度人员和司机用主动、细致、高效的服务守护了市民的财产安全。