本报讯(高欣)“本来是抱着咨询的目的来的,没想到这么快就办好了,服务很到位。”6月9日,唐山振杰电缆有限公司负责人将写着“心系企业排忧解难,务实担当高效履职”的锦旗送到区行政审批局,表达对服务的褒奖。
近日,该公司因业务拓展需要办理增项业务,当日下午来到企业服务中心商事赋能专区,说明来意后工作人员细致认真地告知需要准备哪些材料、有什么流程、如何进行实名认证等,并结合企业实际,现场给出了一个填写模板。片刻功夫,根据模板按图索骥,企业就准备好了材料,工作人员逐项协助核对、完善、录入和提交,后台工作人员及时进行审批,一气呵成。当日下班前,企业就将新的营业执照拿到了手里。
这已经不是唐山振杰电缆有限公司第一次感受到“妃常好”的服务体验和“甜头”。2025年冬季,该企业有厂房对外出租,因缺少宣传渠道迟迟未能对接上意向承租方。了解企业诉求后,企业服务中心第一时间安排工作人员实地走访,拍摄场地实景资料,借助“妃常好”企业综合服务平台网站、微信公众号、企业服务交流群等线上途径广泛发布出租信息,同时帮助对接市内相关行业协会进行定向推介,通过多渠道联动发力,厂房很快成功出租,切实为企业解决了实际难题。
企业的需求,就是服务的方向。为精准响应企业办事诉求,适配市场主体高频办事需要,今年5月区行政审批局对曹妃甸区企业服务中心线下服务阵地进行系统性优化调整,在原有服务专区基础上设置商事赋能专区。专区聚焦企业登记注册、变更、注销、备案等高频商事事项,整合业务资源、配齐专业队伍,推行“面对面”“手把手”“一对一”全流程帮办代办服务,打通商事服务“准入、经营、退出”全链条。针对初创企业、中小微企业普遍不熟悉办理流程的痛点,专区变“坐等办事”为“主动服务”,把指导、协助贯穿办事全过程,最大限度降低企业办事时间成本与人力成本。作为曹妃甸区服务企业的综合阵地,曹妃甸区企业服务中心不断延伸服务触角,主动对接企业经营发展中的各类难题,从证照办理、政策解读,到场地推介、资源对接,持续拓展服务边界。一系列务实举措的落地见效,不仅大幅提升了涉企服务效率,也让更多企业在遇到问题时想到企业服务中心。


