4月25日，天津游客王先生来唐旅游，在南湖景区乘坐观光车时，驾驶员热情地为他介绍景区特色和唐山风土人情，耐心解答他关于住宿、美食、出行等方面的咨询。

王先生致电12345热线，称景区观光车驾驶员的热情服务，让外地游客感到宾至如归，对其表示衷心感谢。