【问政内容】 居民家自来水表损坏,请问更换新表是否自费?
【问政回复】 曹妃甸区答复如下:
收到您反映的问题后,自来水公司高度重视,第一时间予以调查处理。现将有关情况答复如下:经调查,按照《河北省供水用水管理条例》第四章第二十五条规定,“城镇供水设施维护责任以结算水表为界,结算水表用水端以前的,由供水单位负责维护;用水端以后的,由用户或者产权人负责维护”。水表计量装置不在自来水公司经营范围,居民水表的厂家质保期为6年,水表超出质保期后需由用户自费购买水表更换。为方便用户,确保用户正常用水,公司提前与水表厂家沟通,协调厂家在自来水公司放置了一批水表,以便及时为用户更换。自来水公司提供免费安装,不收取任何费用。