本报讯 (记者回佳佳 通讯员赵沛、刘乾)“真的太感谢你们了,不仅主动上门帮我们检查设备,还提供技术指导,你们的服务做得太周到了。”近日,国网唐山供电公司共产党员服务队队员来到丰润区杨官林镇杨官林村浦玉宽家中,为其光伏发电设备进行全面“体检”和维护,确保设备安全可靠运行。
近年来,我市分布式光伏产业快速发展,在推动能源绿色转型发展、带动农民增收就业等方面发挥了重要作用。国网唐山供电公司积极助推能源绿色低碳转型,因地制宜大力开展分布式能源服务,从立户并网、延伸服务、电费结算三方面下功夫,提升光伏产业服务质效,守护用户阳光收入。
在立户并网上出实招。为了进一步推进光伏产业健康发展,该公司开辟新能源服务“绿色通道”,简化业扩报装手续,安排专人提供“一站式”全业务流程服务。主动上门联系沟通,询问企业的经营需求,并安排专人从现场勘察、项目备案、设计施工,到并网发电、送电运行、电量消纳等各个环节,确保光伏项目便捷高效并网发电。
在延伸服务上下实功。推出“光伏管家”服务,结合天气变化,与光伏发电期望曲线进行对比,精准定位运行能效差的用户,有针对性地开展设备排查。服务过程中,工作人员还积极向客户传授设备维护知识和安全用电技巧。“光伏管家”的普及推广保证了光伏绿电应发尽发,实现了光伏能效升级。
在电费结算上见实效。为保障光伏用户上网电费及时到账,唐山供电公司定期组织营销、财务专业进行数据核对,研讨完善光伏支付流程,缩短结算支付周期,提高光伏上网电费结算效率。