5月13日，路北区西窑电厂工房居民通过“唐山+”客户端“问政唐山”平台，反映家中燃气管道散发异味。市燃气集团有限公司接到交办通知后，第一时间安排工作人员入户检查，快速排除了管网故障，消除了居民用气安全隐患。

群众特致电 12345 热线，对市燃气集团有限公司重视用户诉求并快速处置，筑牢燃气安全防线表示衷心感谢。