本报讯 （伦岩、晁齐）为进一步提升基层政务服务能力，助力和美乡村建设，路南区人社局以智慧人社建设为引领，综合利用“大数据”“互联网+”等智能化手段，将自助服务终端“向下延伸”到村居和社区，实现自助服务终端能实现的高频业务就近办，推动服务效能“领跑加速”，打通服务企业、群众的“最后一公里”。

“太方便了，现在出家门走几步就可以办理社保业务了。”家住梁家屯街道的王女士说。“自助机上不光可以查询自己的保险信息，打印参保证明和更改个人信息也都很方便。”目前，个人只需携带身份证或社保卡即可通过自助服务终端享受查询、打印、退休待遇认证、修改社保卡密码等社保服务，参保群众办理社保业务的跑腿时间大大缩短，提升了群众的获得感和幸福感。

自助服务终端集社保查询、就业培训、认证服务、社保卡服务等功能于一体，城乡居民可通过刷社保卡（或电子社保卡）自助办理业务。自助终端从市延伸到区县、街道（镇）、社区（村居），有效解决了社区群众反映强烈的“距离远、排长队、多头跑”等痛点堵点问题，让群众在家门口就享受到更加便捷高效优质的人社服务。

近日，该局抽调业务骨干前往街道、村居等投放设备点，实地查看了有关部门的智能化建设情况，对相关负责人进行培训，对自助服务终端的使用流程以及常见问题进行了详细讲解，并在政务服务中心自助终端区现场进行演示。