本报讯 （记者韩冬 通讯员李佳轩）7月31日凌晨，接高速交警通知因天气原因交通管制，京秦高速遵秦段遵化东旧寨收费站进行双向管控，造成收费车道及收费广场区域大量车辆滞留拥堵。面对这一紧急情况，遵化东旧寨收费站以高效、有序、贴心的热情服务，全力疏导拥堵车辆，安抚司机情绪，护航交通安全。

收费站面对突如其来的拥堵状况，第一时间启动应急保畅预案。通过增加临时收费通道、优化车辆引导路线、加强现场指挥等措施，科学合理地疏导拥堵车辆，有效缓解交通压力。利用广播、LED显示屏等媒介，实时发布路况信息，引导司机合理规划行程，避免进一步加剧拥堵。主动上前与司机沟通，了解他们的需求与困难，并耐心解答疑问。在疏导拥堵的同时，收费站还特别贴心地在“便民服务台”为滞留司机准备饮品、雪糕、藿香正气水等防暑降温应急物资。临近中午，考虑到滞留司乘人员的温饱问题，站长李岩联合食堂工作人员，为司乘提供小米粥、包子、粽子等食品。这些小小的举动，不仅解决了司机们的燃眉之急，更传递了收费站对司乘人员的深切关怀与温暖，司乘人员纷纷表示感激，称赞收费站的服务贴心周到。