近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台，对市住房公积金管理中心遵化分中心的暖心服务表示感谢。

该问政人说，他家住遵化市，近日家里老人想到公积金中心办理提取业务，但因老人行动不便，无法前往业务大厅亲自办理。市住房公积金管理中心遵化分中心在了解到这一特殊情况后，迅速响应，于当天上午安排两名工作人员提供上门服务。在老人家中，工作人员耐心引导，细致操作，高效为老人办理了所有手续。事后，问政人致电12345热线，称赞该分中心将“群众跑腿儿”转化为“服务上门”的暖心举措，既体现了特事特办、急事急办的服务原则，也真正把便民、利民、惠民落到了实处。