近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台对迁安市住房公积金管理中心工作人员高效、专业、贴心的服务表示感谢并提出表扬。
该问政人说,本人是首钢迁钢职工,近期在迁安市住房公积金管理中心办理公积金贷款及支取业务,在办理过程中,该中心主任以及工作人员耐心指导本人准备材料,逐一解答疑问,并主动协调面签时间,确保流程无缝衔接。从面签到放款,从支取到到账,每一个环节全程跟进,最终不到一周便完成审核并放款到账,极大缓解了本人的资金压力。这种以民为本、务实高效的工作作风,让人深受感动。
对此,迁安市住房公积金管理中心回复表示,中心已对问政人提到的工作人员进行了表扬。同时,要求各分中心、管理部进一步积极践行“家人、家事”理念,严格按照“职工就是家人,职工的事就是家事”的要求,致力于打造“马上服务、高效服务、规范服务、温馨服务”的服务品牌,不断提升服务质量,感谢您对我们工作的支持和理解。