近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台，对唐山市燃气集团有限公司工作人员高度负责的服务表示肯定和感谢。

该问政人说，父母家住路北区和平楼。近日上午，家里燃气报警器突然响起，父母岁数大了，不知道哪里漏燃气更不知道该如何处理，十分着急，于是给和平楼燃气维修所拨打了报修电话。维修师傅很快就上门服务了，更换安装了新的燃气管，并对新燃气管进行了检漏，确保燃气管道安全无隐患。最后，师傅还很耐心、仔细地跟老人讲解安全用气常识以及燃气日常使用中应该注意的事项等，直到老人彻底理解才放心离开。问政人感谢燃气集团培养出如此优秀的员工，对维修所工作人员认真负责的服务表示满意和感谢。

市燃气集团有限公司回复表示，感谢问政人对公司工作的理解和支持。按照公司相关规定，将对和平楼服务所工作人员给予表扬和奖励。公司表示，为用户提供更加高效、专业的服务，精准快速解决居民的诉求，让居民满意是公司的宗旨和服务理念。