近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台，为路北区行政审批局有温度的服务点赞。

该问政人说，他是路北区一企业负责人，近日，企业在办理行政审批业务时，因当时自身身处国外无法到场，导致办理进度陷入停滞。面对企业的焦急与期盼，路北区行政审批局企业服务中心工作人员主动担当作为，不仅耐心细致地为办事人员讲解业务流程，更是手把手指导材料准备、印章使用等细节，确保每一步都准确无误。为破解因地理距离造成的办事壁垒，工作人员积极协调后台审批科室为企业量身定制并启动了绿色通道服务机制，通过线上线下相结合的方式，圆满解决了股东无法到场办理的难题。近日，该企业负责人致电12345热线，对工作人员热情、耐心、专业的服务表示诚挚谢意，称赞路北区行政审批局以群众和企业需求为导向，用有温度的服务，有力度的举措，真正打通了服务企业的“最后一公里”。